医疗纠纷到底是什么，出现医疗纠纷怎么办「干货值得收藏」

作者：{admin整理}
随着社会的发展进步，精神文化建设提高的同时，人们对自身健康也看得越来越重要，医疗纠纷也出现在我们的生活中。医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企业法人或机构与患者之间的纠纷。目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。



医疗纠纷的缘由

医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。
有时，医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。这类纠纷可能是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的。



发生医疗纠纷该如何应对

国家五部委出台《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，其中明确了处理医疗纠纷的三个渠道：从设立专门的投诉管理部门来畅通投诉渠道，到引入第三方调解机制，再到启用诉讼程序。
1、医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。根据 “私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商。
2、可以进行民间调解和行政调解。
3、从理论上讲，医疗合同纠纷也可进行仲裁解决，但仲裁解决医疗纠纷还不受重视。
4、国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼，需要当事人向法院提起诉讼才能发生。
5、可以申请卫生行政部门如卫生局、质量检测局出面解决。



注意事项

1、缓解医患关系，防止冲突升级。
2、明确医疗服务合同履行的责任与相关的风险。
3、注意留存证据，如门诊出示病历，所使用的药物、医疗器械记录，以及音视频证据等。


朋友们如果遇到医疗纠纷，一定要保持理智，多了解实际情况，确定主要责任方以及主要问题出处。不能一味地升级矛盾，解决问题才是我们首要考虑的问题。如果责任方确实在院方，我们需要留存好有力的证据，不管是民事调解，仲裁还是民事诉讼，都需要我们提供相关的材料进行证明。

免费咨询

免费咨询