被同行投诉侵权索赔5万元最终获赔6万元，浦江一企业应对网络知识产权纠纷值得借鉴

作者：{admin  整理}

广东人王女士怎么都没想到，本是自己投诉同行“侵权”，维权不成，最终却让自己倒赔6万元。这波操作，给很多电商提了个醒。


收纳袋图案遭“侵权”，剧情一波三折

王女士是广东汕头人，其经营的公司生产收纳箱、收纳袋等日常家居用品，在阿里巴巴上进行销售。2017年和2018年间，王女士将一系列收纳袋产品宣传册作品向广东省版权局申请了作品自愿登记，并取得了两个证书，其中包括5幅“狗狗表情”图案和9幅包括兔子、圆点、蝙蝠侠、半圆、英文字母、折线等在内的收纳袋图案。

此后，王女士发现，我市浦江县南岸家居用品厂在阿里巴巴上销售的收纳桶上有这些图案，认为侵害了她的著作权，于是向金华市中级人民法院提起诉讼，要求南岸厂停止使用这些图案，下架相关商品，并赔偿经济损失5万元。

对此，南岸厂通过阿里巴巴交易记录、微信朋友圈、QQ空间、微博等互联网渠道搜集并固定证据后认为，这些图案在王女士“创作”之前互联网上早已有同样图案，且相关产品已销售得很火，因此这些图案并不是王女士独创。

随后，王女士撤诉。但事情并没有结束。

撤诉前，王女士又将南岸厂在使用的部分产品图案拿到广东省版权局作了作品自愿登记，获得了另一个作品自愿登记证书，并在撤诉前后两次用不同证书转而向阿里巴巴集团知识产权保护平台对南岸厂进行投诉，最终导致该厂损失超过50万元。

于是，南岸厂向法院提起诉讼，要求法院确认自己没有侵权，并认为王女士恶意诉讼和恶意投诉同行属于不正当竞争，要求其赔偿经济损失共计24万元。

最终，在历时一年半后，日前，浙江省高级人民法院判定南岸厂不侵权，认为王女士利用阿里巴巴网站的投诉规则，影响作为直接竞争对手的南岸厂的正常经营，以此获取不正当竞争利益，需要因此行为给南岸厂造成的损失赔偿经济损失6万元。

电商领域知识产权投诉频发，怎么应对？

我市是电商大市。统计数据显示，2018年，我市累计实现网络零售额2869.6亿元，在浙江省排名第2。截至2018年12月，全市在重点监测第三方电子商务平台上共有活跃网络零售网店18.5万家，在全省排名第二。

“电商行业有句玩笑话，没有被投诉过的电商不是好电商。”浙江双实律师事务所律师王延军表示，近年来电子商务迅速发展，随之广告投诉、消费投诉以及知识产权投诉等相关纠纷投诉频发，这其中，知识产权投诉占比越来越高。

王延军说，目前电商平台实施通知删除规则过于简单，电商企业在应对知识产权恶意投诉时需要耗费大量时间成本，而产品销售看中交易流量和权重，因此很难与恶意投诉人耗时抗衡，有时只能忍气吞声，甚至赔钱息事宁人。即便选择积极应对并最后胜出，也可能面临赢了官司输了市场的局面。

为此，王延军建议我市电商企业，在遭遇恶意投诉时，如果短时间内无法处理解决，要记得第一时间收集和保全证据，比如此前月销售收入和交易量等，以便最终以此为损失计算基础进行索赔，挽回一定的损失。其次，在充分了解电商平台规则之外，也要了解《消费者权益保护法》《广告法》以及《知识产权法》等常用法律法规，并在平时注重知识产权保护，对相关产品在上架前作好知识产权检索，上架后要注意侵权和被侵权风险，合法合规经营。

来源：金华晚报

记者：陈月丹

编辑：三石



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