消费维权律师作者：{admin整理}
合同无法履行，解除变更自由。对于已经签订培训合同的消费者，会出现培训由线下变线上，学科内容进行调整，培训地点发生变化，或直接暂停培训等问题都影响消费者的合法权益。消费者可与经营者进行协商，变更履行方式，重新确定合同约定内容，也可协商解除合同。协商不成可请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同，并免除当事人责任。
事先功课做足，签订合同无忧。关注培训机构资质，家长可在“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”(http://xwpx.moe.edu.cn/)上查询培训机构的相关信息;了解师资情况，确定提供培训服务的老师具备相应教学资质;针对自身需求理性选择培训课程，不跟风、不攀比，提高风险意识;对合同的重要条款进行认真阅读，如培训的课程、提供培训老师、培训费用、培训时间安排、解除合同的条件、违约责任等。
细读合同内容，霸王条款无效。培训合同中出现的“公司保留最终解释权”“协议一经签订，概不退款”等霸王条款，会被依法排除在合同范围之外，对消费者并不产生法律上的约束。
培训机构违约，留存证据维权。按照“双减”意见，查看已报培训班是否符合最新政策要求，及时联系培训机构，确定是否变更合同履行方式或退费。同时，消费者要增强自身维权意识，及时留存证据，发现培训机构存在违规、违法行为，可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”进行投诉举报;或是直接向教育部门、市场监管部门等有关行政部门反映。如双方发生消费争议，可以请求当地消协组织进行调解，维护自身合法权益。
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