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消费者维权并不难!但是您得了解这些

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查看835 | 回复0 | 2022-6-17 14:17:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
湛江医疗事故律师收费作者:{湛江12348  整理}


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  我们也发现日常消费中,消费者常常遭遇“霸王条款”、消费陷阱、价格欺诈等问题,但却很少有消费者主动维护自身权益,解决消费纠纷,往往都是不了了之。
  消费者委员会披露的《2021年湖北省预付式消费情况调查报告》结果显示,近一半的消费者都遭遇过办卡后店面关门倒闭、商家服务与承诺不一致、卡丢失后不能补办也不能不退款、没有消费明细的情况下被扣费等问题。
  现在维权渠道不断丰富,消费维权也就更为简单了,而且据调查显示 ,维权后的97%的商家都会配合解决问题,维权的效果是显著的,这足以说明在主动维权后我们自身的权利是可以得到保障的,所以消费者在权益受到侵害时可以主动维权保障自身权益。
  我们要强化维权意识,懂得合理合法的保障自身权益。这些知识点要记住!
  以下这些情况都属于“霸王条款”可投诉进行维权!
  比如:“未在规定时间内支付尾款,订金不予退还“本店铺拥有本次活动的最终解释权”“买一赠一,对赠品不实行三包”等等。
  该怎么维权?找哪里?

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  消费者在与经营者发生消费纠纷时,可先与经营者协商沟通,如若无果,这些渠道都可以进行消费者维权。
  一、可以选择请求消费者协会调解,拨打电话12315。
  二、在315投诉官方网站申请维权。
  三、向有关行政部门申诉。
  四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
  五、向人民法院提起诉讼。
  如果是网上购物遇到消费纠纷,也可以同相关购物网站的客服人员反应情况,保存好商品照片,与经营者的聊天记录,以及交易记录。
  消费纠纷屡见不鲜,我们要增强消费者维权相关知识的学习,在消费中面对经营者不合理不合法的对待时,要勇敢的站出来,坚决维护自身权益。

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